TÉLÉASSISTANCE : EXTERNALISER LA PRISE EN CHARGE DE VOS ALERTES

Avec Beepiz, vous avez la possibilité d'externaliser la gestion de votre alerte en souscrivant à l'option téléassistance. Ainsi, vous n'avez plus à gérer vos alertes, le centre de téléassistance s'occupe de tout !

 
 
 
Visuel téléassistance

Pourquoi opter pour l'option téléassistance de Beepiz ?

 
🕒 SERVICE 24/7
 
En optant pour l'option télésurveillance, vous garantissez à vos travailleurs isolés une prise en charge de leurs alertes quelle que soit l'heure ou la journée. Un véritable gage de fiabilité !
 
💼 PROFESSIONNALISME
 
En externalisant les procédures de levée de doute, vous êtes certains qu'elles seront effectuées par des professionnels qui en plus d'être réactifs, sauront poser les questions adéquates.
 
 
 
✋ RESPONSABILITÉ
 
Faire appel à la téléassistance, c'est installer davantage de sérénité au sein de vos équipes : les salariés sont plus rassurés, et vous ménagez la santé mentale de vos managers.
 
 

Prise en charge des alertes : comment ça marche ?

picto appel travailleurEn cas d'alerte, le centre de téléassistance tente de joindre l'utilisateur à l'origine de l'alerte.

 

picto interrogation 2S'il décroche, le centre effectue la procédure de levée de doute et envoie si besoin les secours.

picto appel entrepriseS'il ne décroche pas, le centre contacte en cascade les contacts internes désignés par l'entreprise.

Prise en charge rapide

Le centre de télésurveillance garantit une prise en charge des alertes en moins de 60 sec.

 

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Haut niveau de sécurité

Nos partenaires en France sont certifiés APSAD P5 (plus haut niveau de certification).

 

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Une option internationale

Nous avons plusieurs partenaires comme en Belgique ou en Suisse !

Multilingue

Des questions sur la téléassistance ?

Est-il possible d'externaliser la gestion de vos alertes (téléassistance) hors France Métropolitaine ? 🎧

En effet, nous avons plusieurs partenaires internationaux pour externaliser vos alertes Beepiz. Vous pouvez donc externaliser vos procédures de levée de doute que ce soit à l'étranger ou sur l'ensemble des territoires d'outre-mer. Les décalages horaires sont bien considérés par nos partenaires.

 

En cas d'alerte, le télésurveilleur contacte-t-il les pompiers les plus proches ? 🚒

En cas d'accident, le Centre Opérationnel Départemental d'Incendie et de Secours (CODIS) est sollicité pour une intervention. C'est donc le CODIS du département du lieu de l'accidenté qui est contacté. Mais attention, en France, il est obligatoire de réaliser une procédure de levée de doute avant de contacter les secours (vérification qu'un accident à eu lieu).

 

Comment souscrire à un abonnement avec téléassistance ? 🤔

Pour souscrire à un abonnement Beepiz avec téléassistance, il vous suffit de nous laisser vos coordonnées par l'un de nos formulaires. Un expert Beepiz vous contacte alors rapidement et peut répondre à votre besoin (réalisation d'un devis, d'une démo ou immédiatement d'un contrat). Vous pourrez à ce moment là discuter de votre volonté de faire appel à un centre de téléassistance.

 

Vous souhaitez en savoir plus ?