EDITION 2022.1
Retrouvez ici toutes les nouveautés de cette Edition
Localisation intérieure par Wi-Fi, nouveau partenaire de téléassistance à l'international et nouvel accessoire de sécurité : le bouton SOS.
Localisation intérieure par Wi-Fi
Nouvel accessoire de sécurité : le bouton SOS
Validation des procédures automatiques
Pour traiter une alerte, il faut réaliser ce que l'on appelle une procédure de levée de doute.
Pour cela, vous pouvez faire le choix d’une gestion en interne, ou faire appel à notre prestataire de télésurveillance. Il vous faut alors déterminer votre procédure à respecter : personnes à appeler en cas d’alerte confirmée, et dans quel ordre. La validation de cette procédure nécessitait auparavant un délai de 48h.
Depuis cette Edition, nous nous sommes connectés avec la plateforme de nos prestataires, afin que la validation de cette procédure se fasse de manière immédiate.
Nouveau partenaire de téléassistance
En France, nous sommes partenaires d’un des leaders mondiaux de la téléassistance, labellisé APSAD P5, soit le plus haut niveau de certification possible. Ce label garantit notamment la prise en charge d'une alerte en moins de 60 secondes !
Depuis cette mise à jour, nous sommes partenaires d’un nouveau prestataire de télésurveillance en Belgique ! Il a quant à lui la certification EN-50518, norme européenne qui garantit une haute qualité de service.
Tutos vidéo Beepiz
Comme à chaque mise à jour, nos utilisateurs ont accès à de nouveaux tutoriels vidéos directement dans leur espace client, pour maîtriser toutes ces fonctionnalités !